返金ポリシー

返金ポリシー

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

1.返品・交換不可の条件

 ・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
 ・開封済みの商品・破損・汚損が見受けられる場合
 ・その他当社の責めに帰すべき事由ではないと認められる場合

2.返金条件

 一 当社の責めに帰すべき事由により、商品・役務の販売又は提供がなされず、又は著しく遅延した場合
 二 商品又は役務の全部又は一部に損傷又は欠陥があると当社が認めた場合
 三 前各号に定めるものの他、当社が代金の返金を特に認めた場合


2.適用除外

お客様は、本ポリシーに特に定める場合を除き、商品・役務の販売若しくは提供に関する契約(以下「本契約」といいます。)の申込みの撤回をし、又はその解除をすることができないものとし、本契約については特定商取引法第15条の3第1項本文を適用しないものとします。


3.商品の返送等

お客様は、代金の返金を受ける場合には、別途当社の指定する時期までに、受領した商品を別途当社の指定する方法により、当社の指定する場所に送付するものとします。
ただし当社が返品を求めず返金対応を行う場合は除きます。


4.返金方法・時期

 一 当社は、代金の返金を行う場合には、別途当社の指定する方法により代金を返金します。返金に要する費用(振込手数料等を含みます。)は、当社が負担とします。
 二 前項に基づく代金の返金の時期は、別途当社が指定するものとします。